2023年11月14日（火）日本経済新聞より
11日に発生したクレジットカードのシステム障害について、経済産業省はシステムを運営する日本カードネットワークに再発防止策を報告するよう求めたとのこと
ニュースのポイント
- 経済産業省は、システム障害を起こした日本カードネットワーク社に対し、事実関係を確認した上で再発防止策を報告するよう求めた
- システム障害は11日午後に発生し、駅の券売機やコンビニなどでの取引が一時できない状態だった
- システム障害の原因や影響の件数は、13日時点でも判明していない
クレカ障害「再発防止を」
経済産業省は13日までにクレジットカードのシステム障害を起こしたJCB子会社の日本カードネットワーク（東京・新宿）に対し、事実関係を確認した上で再発防止策を報告するよう求めた。
同社はシステム障害を起こした11日に復旧を公表したが、米ビザや米マスターカードなどJCB以外のカードブランドにも影響が及んだ。システム障害の詳しい原因や影響があった件数は13日時点でも判明していない。
クレジットカード障害 概要
日本カードネットワーク社が運営する CARDNET のセンター障害により、11月11日13時23分頃から20時52分頃までの間、CARDNETセンターご利用のクレジットカード等の取引が一部でご利用いただけない状況が発生していた
17:45頃より約1時間程度は全体的に取引が出来ない可能性があった
クレジットカード障害 影響
システム障害の影響の件数は、13日時点でも判明していない。米ビザや米マスターカードなどJCB以外のカードブランドにも影響が及んだ可能性がある
週末夜間に、駅の券売機やコンビニエンスストアなど多くの店舗で影響が出ています
クレジットカード障害 原因
当該時間帯において、システム更改準備に加え、多大なシステム負荷を伴う要因が重なった結果、CARDNETセンターにおいて処理が遅延し、一部取引を受け付けられない状態となった。詳細原因は分析中
現在は上記事象に対する対策を適切に行ったためシステムが復旧し、正常にお取引ができていることを確認している
日本カードネットワーク 事業概要
JCBの子会社である日本カードネットワーク社は、JCBを中心に複数の金融機関が出資している。ITベンダーでは、NTTデータ、TISなどが株主となっている
影響件数については、現在精査中であり、確認でき次第すみやかにお知らせ申しあげるとしている
なお、同社は2017年と2019年にもシステム障害を起こしている
以上
